🎁 Pesquisa revela que 90% dos consumidores preferem comprar presencialmente no comércio
A Fecomércio AM, por meio do Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (Ifpeam), divulga o resultado da Pesquisa de Intenção de Compra do Consumidor do Comércio Varejista para o Dia dos Pais de 2023. A pesquisa mostrou além dos itens mais procurados pelos consumidores entrevistados conforme trouxemos na matéria anterior, também revelou que a maioria prefere comprar o presente de forma presencial.
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A pesquisa revela que 90% dos entrevistados preferem realizar suas compras no comércio local, de forma presencial, contra 10% que optam pelo comércio online. Dentre os preferidos para realizar suas compras no comércio presencial, 49% preferem os shoppings, 31% Centro da Cidade, 17% comércio de bairro e 3% hipermercados. Já nas compras online, 55% preferem comprar em sites e lojas virtuais, 32% Instagram, 13% WhatsApp, evidenciando as principais plataformas preferidas pelos clientes virtuais.
Entre os principais fatores que influenciam os consumidores na decisão de compra, 26% responderam a qualidade dos produtos, representando o primeiro lugar este ano. “Em 2022, o preço ocupava o primeiro entre os fatores determinantes para fechar uma compra. No entanto, de acordo com a pesquisa deste ano, os consumidores buscam encontrar no produto/serviço adquirido alguns fatores, como por exemplo boa aparência, confiança e durabilidade”, explica a pesquisa.
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Os demais fatores são preço, com 19% das respostas, seguido de promoções e ofertas (12%), atendimento (11%), variedade de produtos (7%), segurança (6%), facilidade de pagamento (5%), frete grátis (4%), localização (4%), climatização (3%) e pronta-entrega (3%).
📸 © Márcia Leal/PMCI
Rádio Centro Cajazeiras