Usuários relatam instabilidade para utilizar o WhatsApp Web 📸 © Thomas Ulrich/Pixabay

Usuários de diversas localidades relataram problemas ao acessar o WhatsApp Web nesta sexta-feira (20/12/2024). De acordo com dados da plataforma Downdetector, especializada em registrar falhas em serviços digitais, as reclamações começaram a se intensificar por volta das 8h, atingindo um pico entre 8h e 11h.

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As principais queixas indicam que a versão web do aplicativo está travando e não consegue enviar mensagens, o que tem causado transtornos a quem depende da ferramenta para comunicação. O problema ocorre cerca de nove dias após uma falha semelhante afetar outros serviços da Meta, incluindo Instagram e Facebook, tanto em suas versões web quanto em aplicativos. Na ocasião, a empresa afirmou que estava “trabalhando ativamente em uma solução” para corrigir as instabilidades.

A Meta, responsável pelo WhatsApp, ainda não emitiu uma posição oficial sobre as ocorrências desta sexta-feira.

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|💡 Novidades

|📲 ChatGPT está disponível para ligações no WhatsApp

Usuários do WhatsApp poderão ligar para o ChatGPT e interagir com a Inteligência Artificial por voz. A novidade foi anunciada nesta semana, mas está disponível apenas nos Estados Unidos, por enquanto.

A ideia é que a ligação funcione como uma forma de ajuda ou central de informações. Por meio do número 1-800-242-8478, ou 1-800-CHATGPT, é possível fazer perguntas e conversar com a IA.

Chave Pix no App

WhatsApp anunciou que os perfis brasileiros terão opção de adicionar uma chave pix no perfil da plataforma. O anúncio saiu nesta quinta-feira (19) pela assessoria de comunicação.

O botão ficará no perfil da pessoa, abaixo da foto, de modo a facilitar o acesso.

Assim, as pessoas – e principalmente prestadores de serviços – podem disponibilizar a chave e facilitar o acesso. Além disso, você não precisará sempre remandar para amigos e familiares. 

A nova funcionalidade deve entrar em vigor para os primeiros perfis ainda esta semana e será gradualmente disponibilizada para todo o público até o final de janeiro de 2025. 

|📱 Relembre novidades, recursos e melhorias

1. Chave pix no perfil

Uma das maiores inovações do WhatsApp em 2024 foi a possibilidade de adicionar uma chave Pix ao perfil do usuário. Essa funcionalidade, lançada esta semana e será liberada gradualmente até o final de janeiro de 2025, facilita os pagamentos no aplicativo, tornando o processo mais rápido e integrado.

Agora, os usuários podem realizar transferências e pagamentos diretamente nas conversas, sem sair do app, ou ter interações, agilizando a experiência financeira.

2. Emojis personalizados

Em 2024, o WhatsApp expandiu as opções de reações para mensagens, permitindo que os usuários utilizem emojis personalizados ou até criem suas próprias reações. Isso traz mais personalização e liberdade para responder mensagens, tornando-as  dinâmicas e criativas.

3. Chamadas em grupo com mais participantes 

WhatsApp também aumentou a capacidade de participantes em hamadas em grupo. Agora, é possível realizar chamadas de vídeo ou voz com mais participantes simultaneamente, melhoria significativa para quem utiliza o aplicativo para reuniões, eventos ou  encontros virtuais com amigos e família.

4. Mensagens autodestrutivas

Seguindo a tendência de aumentar a segurança e a privacidade, o WhatsApp introduziu um novo recurso de mensagens autodestrutivas. Ao ativar a funcionalidade, as pessoas podem enviar mensagens que se apagam automaticamente após serem visualizadas, garantindo  confidencialidade nas conversas.

5. Melhorias na integração com o WhatsApp Web

WhatsApp também fez melhorias significativas em sua versão para desktop, o WhatsApp Web, em 2024. Agora, a sincronização entre o celular e o computador é mais rápida e estável, e novas funcionalidades, como o envio de arquivos maiores, salvar contatos e a possibilidade de realizar chamadas diretamente do computador, foram implementadas, tornando a experiência do usuário mais fluida e eficiente.

6. Recursos de acessibilidade melhorados

A acessibilidade foi um ponto importante nas atualizações de 2024. O WhatsApp passou a contar com recursos adicionais para facilitar o uso por pessoas com deficiência, como uma integração mais eficiente com leitores de tela e ajustes de contraste, visando tornar a plataforma mais inclusiva e acessível.

7. Novos stickers personalizados com IA 

Para tornar as conversas mais divertidas e expressivas, o WhatsApp adicionou novos stickers animados e a possibilidade de criar stickers personalizados em 2024. Esses adesivos oferecem uma maneira única de se comunicar, permitindo aos usuários compartilharem emoções e reações de maneira mais criativa e divertida.

|📸 © Antonbe

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